{"id":1565,"date":"2019-12-13T11:52:14","date_gmt":"2019-12-13T10:52:14","guid":{"rendered":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/?p=1565"},"modified":"2021-07-08T12:48:31","modified_gmt":"2021-07-08T11:48:31","slug":"marketing-et-action-commerciale-en-greta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/?p=1565","title":{"rendered":"Marketing et action commerciale"},"content":{"rendered":"

Objectif de la formation :<\/strong><\/p>\n

Ma\u00eetriser les m\u00e9thodes et outils d\u2019analyse et de diagnostic marketing.<\/p>\n

Objectifs p\u00e9dagogiques :<\/strong><\/p>\n

Mettre en \u0153uvre le plan de d\u00e9veloppement marketing du Greta.
\nG\u00e9rer efficacement la relation client en face \u00e0 face.<\/p>\n

Contenus :<\/strong><\/p>\n

Journ\u00e9e 1
\n1. \u00c9l\u00e9ments de cadrage
\n\u2022 La loi du 5 septembre 2018 : quels impacts en termes marketing pour le Greta ?
\n\u2022 Caract\u00e9ristiques et leviers de d\u00e9veloppement sur les march\u00e9s B to B et B to C.
\n\u2022 4 facteurs de complexit\u00e9 \u00e0 prendre en compte.
\n\u2022 La d\u00e9marche marketing : marketing d\u2019\u00e9tude, strat\u00e9gique, op\u00e9rationnel.
\n\u2022 Pourquoi un plan marketing de GRETA ?
\n2. Les outils d\u2019analyse marketing.
\n\u2022 Interne : le portefeuille client, le portefeuille produit.
\n\u2022 Externe : L\u2019environnement macro (mod\u00e8le PESTEL) ; Le potentiel march\u00e9 ; La concurrence
\n\u2022 Diagnostic des secteurs d\u2019activit\u00e9 : identifier les opportunit\u00e9s, menaces, forces et faiblesses (matrice SWOT) en exploitant les donn\u00e9es d\u2019entr\u00e9e internes et externes.<\/p>\n

Journ\u00e9e 2
\n3. De la phase d\u2019analyse \u00e0 la phase d\u00e9cisionnelle
\n\u2022 Identification des objectifs marketing : consolidation de l\u2019activit\u00e9, d\u00e9veloppement de l\u2019activit\u00e9, s\u00e9curisation de l\u2019activit\u00e9.
\n\u2022 D\u00e9cision sur le mix-marketing de Greta : prix-produit-production-promotion.
\n\u2022 Les leviers de l\u2019action commerciale : d\u00e9marche d\u2019acquisition client ; d\u00e9marche de fid\u00e9lisation client ; marketing de contenu.
\n\u2022 Le plan marketing : \u00e9l\u00e9ments constitutifs du plan marketing.
\n\u2022 Exploitation du plan comme outil de pilotage de la d\u00e9marche d\u2019action commerciale.
\n\u2022 Tableau de bord de pilotage<\/p>\n

Journ\u00e9e 3
\n4. D\u00e9velopper le portefeuille de clients
\n\u2022 G\u00e9rer l\u2019appel t\u00e9l\u00e9phonique de prise de contact.
\n\u2022 Conduire le premier entretien : pr\u00e9sentation d’une strat\u00e9gie de la conviction.
\n\u2022 Pr\u00e9senter le Greta et le r\u00e9seau : \u00e9veiller l\u2019int\u00e9r\u00eat (\u00ab bande-annonce \u00bb ou \u00ab pitch \u00bb).
\n\u2022 Explorer la probl\u00e9matique du client en prospection : m\u00e9thode SPIG.
\n\u2022 Qualifier notre interlocuteur et le syst\u00e8me client.
\n\u2022 Argumenter la valeur ajout\u00e9e : ne pas vendre, mais donner envie d\u2019acheter.
\n\u2022 Maintenir la relation dans le temps : suivi et relances.<\/p>\n

M\u00e9thode \/ modalit\u00e9s p\u00e9dagogiques :<\/strong><\/p>\n

Apports m\u00e9thodologiques.
\nExercices de mise en application dans le contexte des Greta.
\n\u00c9tudes de cas.
\nTravaux dirig\u00e9s en sous-groupes sur les projets des participants.
\nPr\u00e9sentation PowerPoint.
\nTableaux et matrices d\u2019analyse et de diagnostic Excel.
\nDocuments audios et vid\u00e9o.
\nDocuments en ligne sur plateforme LMS Apolearn<\/em><\/p>\n

Public : <\/strong>CFC Stagiaires<\/p>\n

Dur\u00e9e :<\/strong> 3 jours<\/p>\n

Lieu :<\/strong> Cafoc de Cr\u00e9teil<\/p>\n

Intervenant : Jacques Rouz\u00e9, Formaprod<\/strong><\/p>\n

R\u00e9f\u00e9rente : Nadia Aouchiche<\/a><\/strong><\/p>\n

Tarif : <\/strong>1400 \u20ac\/jour – Pris en charge par le GIP FCIP Acad\u00e9mie de Cr\u00e9teil<\/p>\n

R\u00e9f\u00e9rente handicap : Guylaine Traor\u00e9<\/a><\/strong><\/p>\n

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Voir le descriptif<\/span><\/i><\/a> <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[58,37,64,34],"tags":[],"class_list":["post-1565","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-developpement-commercial","category-adaptations-au-poste-de-travail","category-professionnalisation-cfc","category-toutes-les-formations"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1565","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1565"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1565\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2776,"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1565\/revisions\/2776"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1565"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1565"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cafoc-formations.forpro-creteil.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1565"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}